Le manque de courage managérial influence la productivité et la performance de votre équipe. Voici 6 signes qui indiquent qu'un gestionnaire manque de ce courage!
Les entreprises évoluent dans un contexte très concurrentiel où la rapidité d'action et l'innovation sont cruciales. Dans ce contexte, les gestionnaires doivent faire preuve d'un courage constant dans leur style de management pour réussir. Cette compétence essentielle doit devenir centrale dans les décisions que prendra le gestionnaire.
Faire preuve de courage managérial c'est dire les vraies choses, au bon moment, à la bonne personne et de manière appropriée. Le courage est essentiel dans un style de gestion idéal et l'est d'autant plus pour devenir un gestionnaire leader!
En théorie, cette notion de courage semble facile mais prenez le temps de bien y réfléchir et vous constaterez que la réalité est bien plus complexe!
Pour acquérir du courage managérial face aux situations difficiles, un gestionnaire aurait tout intérêt à s'assurer de ne pas commettre les erreurs suivantes qui peuvent mener à une mauvaise gestion:
1- Ne pas prendre pas de positions fermes
Le manque de courage managérial à un impact concret sur la productivité et la performance d'une équipe. De plus, les leaders qui souffrent d'un manque chronique de courage managérial finissent par perdre leur crédibilité et leur autorité auprès des collaborateurs de l'entreprise.
Qui peut éprouver de l'admiration pour un patron passif, craintif qui reste dans sa « zone de confort » lorsque les opportunités d'évolution se présentent?
Si vous redoutez constamment les changements et n'êtes pas capables de prendre des décisions fermes et difficiles dans les situations délicates, il sera compliqué de tirer votre équipe vers le haut. Une formation en courage exécutif sera un passage obligatoire pour évoluer.
Savoir gérer nécessite d'être capable d'initier le mouvement plutôt que de simplement le suivre. La prise de décision en fait partie. Le dirigeant ne peut trop souvent chercher à éviter les tensions, crises ou affrontements et doit au contraire être un exemple de courage pour ses employés.
Quelles sont les qualités d'un bon gestionnaire?
Il n'y a malheureusement pas une seule et unique bonne réponse à cette question! Cela dépend de plusieurs facteurs comme le type d'entreprise, la stratégie, les objectifs, le contexte, les enjeux, l'équipe, les supérieurs, etc.
Néanmoins, prenons l'exemple d'un employé qui demande à son patron s'il doit aller à gauche ou bien à droite. Sans réponse, l'employé aura 3 choix: rester immobile et attendre la directive, aller à droite ou aller à gauche.
Malgré la proactivité de certains employés, la plupart attendront de votre part les bonnes décisions pour avancer et aller dans la bonne direction. Cela induit donc des décisions fermes et réfléchies qui participeront à faire évoluer votre entreprise sur le long terme. En effet, changer constamment d'avis concernant l'évolution d'une situation est une erreur de management qui fera perdre du temps, de l'efficacité et de la motivation à vos salariés.
2- Ne pas aborder les problèmes de front
Le gestionnaire doit faire face aux problèmes et affronter la vérité.
Éviter ces situations rime avec perte de temps et problèmes qui s'amplifient et se transposent sur d'autres sujets au fur et à mesure. Attention aux dommages collatéraux que peut provoquer votre manque de courage à un instant précis.
Par exemple, un gestionnaire qui tarde à aborder un problème d'éthique peut perdre un client ou un employé et potentiellement devoir gérer une plainte. Tarder à régler un problème occasionne souvent d'autres problèmes et vous n'avez pas d'autres choix que d'être un gestionnaire qui fait et assume ses choix dans ces situations-là.
Le courage managérial, c'est aussi s'assurer de regarder la réalité en face, de la partager et d'y faire face avec son équipe. La réalité des faits ne doit pas être niée car vous ferez travailler vos employés dans la mauvaise direction volontairement et sans but.
3- Éviter les conflits
La gestion de conflits doit être effectuée le plus rapidement possible car, tout comme les autres problèmes repoussés, ils peuvent causer des dommages collatéraux importants.
Un gestionnaire qui tarde à gérer un conflit ou l'évite par peur d'être impliqué nuit à la réalisation des objectifs et entraîne de potentielles conséquences à long terme. Il est donc important de prendre en compte ces risques et de gérer les conflits de manière efficace et immédiate.
Même si certains conflits peuvent se résorber d'eux-mêmes, ce n'est jamais une bonne idée de compter sur le hasard et la chance pour le développement et la croissance de sa société.
Comment faire preuve de courage managérial?
Pour un gestionnaire, faire preuve de courage managérial, c'est faire face aux problèmes, savoir bien s'entourer, prendre les décisions difficiles et être responsable de ses choix. Certaines compétences résument bien l'essence du courage managérial:
- Savoir commander
- Être responsable
- Savoir bien s'entourer
- Faire preuve de vulnérabilité
- Être autonome
- Faire face à la réalité
Un dirigeant doit posséder ces compétences. Cela est d'autant plus important si vous devez prochainement former de jeunes managers. Il sera alors crucial d'avoir un impact positif et enrichissant sur leurs formations pour qu'ils puissent vous épauler.
4- Hésiter à trancher vis-à-vis de son personnel
Un gestionnaire qui fait preuve de courage managérial doit savoir adresser les vraies choses, donner une direction et trancher.
Un salarié qui engendre des dommages dans une équipe fait perdre en productivité. Face à ces situations d'enjeux en gestion interne, l'hésitation coûte cher et met en péril les autres membres de votre organisation.
Dans le monde d'aujourd'hui, les entreprises qui hésitent sont dépassées par celles qui foncent. Les compagnies doivent donc avoir des gestionnaires orientés vers l'action. Ceux qui hésitent le font généralement par perfectionnisme, procrastination ou crainte du risque, ce qui a pour effet de retarder les actions nécessaires au bon moment.
5- Ne pas savoir comment annoncer une décision difficile
Il est évidemment plus facile de prendre des décisions quand les choix sont simples et l'atmosphère professionnelle calme.
Cependant, un vrai leader qui fait preuve d'une forme de courage de management se doit d'annoncer les mauvaises nouvelles, de savoir naviguer en eaux troubles et de prendre les décisions difficiles qui s'imposent au bon moment.
Il doit aussi être capable de gérer la pression pour prendre des risques réfléchis rapidement. De plus, il est important de communiquer de manière diplomatique et appropriée en fonction de la situation, tout en ayant constamment une bonne appréciation de la situation.
6- Ne pas oser dire tout ce qui doit être dit
Nous sommes tous témoins de certaines choses qui doivent être dites.
Quelque chose s'est mal passé, une faute a été camouflée, quelqu'un n'accomplit pas son travail, un manquement à l'éthique professionnelle a été commis, un mensonge, une cachotterie…?
Certains choisissent de dire les choses alors que d'autres choisissent le silence et l'évitement. Cette absence de courage managérial en entreprise est un exemple d'acte dévastateur qui peut causer de nombreux problèmes sur le long terme.
Avoir du courage, c'est savoir donner directement à ceux qui sont concernés un “feedback” complet en l'exprimant de manière positive et constructive. C'est essentiel dans la gestion de projet et l'évolution personnelle de chacun. Attention toutefois à maîtriser et adapter votre approche en fonction des personnes pour que votre management fonctionne avec tous vos employés.
Leadership de gestion, différent style de management
Être un gestionnaire au leadership managérial est une compétence qui prend du temps à se développer.
En comprenant votre style de gestion et la manière dont vous prenez des décisions, vous serez en capacité de mieux comprendre votre personnalité et identifierez plus rapidement vos points d'améliorations.
D'un autre côté, il est aussi important d'assumer votre propre vulnérabilité en tant que gestionnaire si vous n'avez pas été capable de régler une situation ou d'agir au bon moment. Avoir ce courage d'être imputable et honnête avec soi-même et les autres fera de vous une personne inspirante qui évoluera plus vite et plus loin.
Le gestionnaire qui sait tout, qui ne prend jamais la mauvaise décision, qui a réponse à tout et que rien ne peut ébranler est non seulement un mythe mais également un idéal auquel on ne devrait pas aspirer.
Votre gestionnaire cumule plusieurs des points listés dans cet article? C'est donc signe qu'il gagnerait à développer son courage managérial.
Il est primordial de comprendre sa personnalité et son style de gestion pour savoir sur quoi agir en identifiant les causes. Le courage c'est de connaître ses limites et de savoir les dépasser. Chez AtmanCo, nous sommes experts dans l’ensemble de ces sujets.
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