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Il ne fait plus aucun doute que le succès de toute entreprise passe par ses employés et par le travail d’équipe. Et tout gestionnaire aspire à pouvoir s’appuyer sur une équipe de rêve!

Commençons par l’essentiel : l’équipe de rêve n’existe pas en absolu et ce, pour une panoplie de facteurs, mais surtout parce que la notion de perfection est relative. Il est possible d’y aspirer en principe mais il s’agit simplement de faire de son mieux avec les éléments à sa disposition et de miser sur les forces et les talents disponibles.

Voici quelques ingrédients essentiels pour concocter VOTRE équipe de rêve.

 

1. Avoir une liste d’ingrédients claire et réaliste

Vous désirez recruter les meilleurs employés? Génial! Sachez toutefois que la prémisse de base, c’est de savoir ce que vous cherchez et d’être réaliste! Ça semble simple mais la réalité est parfois beaucoup plus complexe.

Combien de gestionnaires ne savent pas ce qu’ils cherchent ? Combien ne prennent pas le temps de se questionner sur leurs besoins et/ou de les verbaliser et de les expliquer clairement au recruteur? Combien recyclent un vieux descriptif de poste vague et peu précis? Combien cherchent l’étalon à 2 têtes et espèrent le trouver au moindre coût? Combien cherchent une chose en parole mais lorsque vient le temps de prendre la décision, choisissent tout le contraire?

Être réaliste et clair dans ce que l’on cherche est la pierre angulaire au développement d’une équipe de rêve, sans quoi l’objectif risque de ne pas être atteint et au coût de beaucoup d’énergie, de temps, d’argent et de frustration.

Si par malheur un gestionnaire cumule à répétition cette même bévue, inutile de chercher bien loin pour comprendre pourquoi plus personne n’est motivé à l’aider dans sa recherche du Saint Graal!!

À tous les recruteurs de ce monde : j’ai le plus grand respect pour la complexité de votre métier!

 

2. Ne laissez pas vos ingrédients expirer!

Imaginez un instant que vous trouvez malgré tout la perle rare tant souhaitée. Miracle, vous serez comblé. Erreur: le plus grand défi est devant vous!

Vous devez être en mesure de la garder en poste, sans quoi il est futile de l’avoir dénichée. Une équipe dite de rêve qui a un fort taux de roulement n’en est pas une, réellement.

Il n’y a pas de bon ou de mauvais employé mais il y a le bon employé pour le bon poste et pour la bonne équipe. Si vous donnez les mauvaises responsabilités à votre employé, il y a peu de chance que ce dernier demeure en poste bien longtemps.

S’il est en conflit avec les autres membres de l’équipe ou avec le gestionnaire, vous risquez également de la perdre mais également de subir des dommages collatéraux, soit de perdre d’autres joueurs.

 

3. Tirer le meilleur des ingrédients disponibles

Pour qu’un employé soit performant dans un poste, il doit avoir les compétences et la motivation pour s’accomplir dans ses fonctions. Il doit également y avoir une compatibilité avec l’équipe et le gestionnaire.

L’utilisation d’un test psychométrique et d’un indice de complémentarité est un bon début pour s’assurer de placer votre employé idéal dans le poste et l’équipe appropriés.

Développer une équipe de rêve, c’est donc tirer le meilleur des ressources en place… ou des ingrédients disponibles!

 

4. Veiller à la chimie des ingrédients

Plus la soupe sera colorée et diversifiée, plus on risque de s’approcher de la recette parfaite d’une équipe de rêve.

Une équipe de rêve, ce n’est pas de s’entourer de personnes qui se ressemblent ou qui nous ressemblent, mais de s’entourer de gens qui se complètent. C’est avoir le courage et la sagesse de s’ouvrir à la diversité des équipes. La diversité est une magnifique opportunité de grandir, d’apprendre et de bénéficier de différentes forces afin d’affronter avec brio et souplesse les défis et changements propres au monde d’aujourd’hui. Si tous les montons se ressemblent, il sera facile pour le loup de les déjouer. S’ils sont différents et qu’ils unissent leurs forces, le loup n’aura aucune chance!

La richesse d’une équipe de rêve, c’est aussi d’avoir la force de responsabiliser ses employés et de s’entourer de gens différents et souvent meilleurs que soi.

 

5. Le succès de l’équipe de rêve dépend des habiletés du chef

Il n’y a pas d’équipe sans chef et il n’y a pas d’équipe de rêve sans leadership!

Pour garantir la réussite de cette recette et pouvoir goûter au plein plaisir d’une équipe de rêve,  le chef doit être habile afin d’assurer l’harmonie des divers ingrédients. Le leadership est un art difficile mais tout de même un art qui se développe!

Plusieurs habiletés sont nécessaires pour devenir un bon chef :

  • Savoir faire preuve de leadership
  • Avoir une mission et motiver les gens vers son atteinte
  • Reconnaître et miser sur les talents de chacun
  • Créer un climat de confiance et de collaboration
  • Prévenir et gérer les conflits
  • Être imputable et responsabiliser les membres de son équipe
  • Mobiliser son équipe vers l’atteinte des résultats et la fidéliser
  • Être ouvert à la critique constructive
  • Laisser de côté son ego
  • Développer les compétences de son équipe
  • Savoir écouter, communiquer avec transparence et favoriser le dialogue
  • Savoir rire, s’amuser et célébrer les victoires
  • Favoriser le travail d’équipe

 
Au final, bien que l’équipe de rêve n’existe pas en absolu, pour avoir sa propre équipe de rêve, il est nécessaire d’avoir une recette claire et réaliste, de favoriser et tirer le meilleur de la diversité des ingrédients, de veiller à leur harmonie et d’avoir un chef dont les habiletés vont lui permettre d’assumer son rôle avec brio. Garantie qu’avec la bonne recette, vous serez en mesure de mieux comprendre vos employés afin de bâtir votre équipe de rêve!

Catherine Dulude

Titulaire d'un baccalauréat en psychologie et d'une maîtrise en gestion, Catherine Dulude est issue du monde des services, de la vente et des technologies de l'information. Femme de terrain, propriétaire d'entreprise et gestionnaire, elle se passionne pour la gestion, le développement du potentiel humain, le bonheur au travail et croit fermement qu'il n'y a pas de grands succès sans plaisir et enthousiasme!

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