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Vous avez peut-être déjà entendu l’expression : « Le jour où on cesse d’apprendre est le jour où on meurt ». C’est peut-être un petit peu extrême, mais cela met en lumière le fait que la vie est un processus continu d’apprentissage, de découverte et d’évolution. On rencontre sans cesse de nouvelles situations, de nouvelles personnes, de nouveaux outils et de nouvelles solutions pour la vie de tous les jours. En fait, on acquiert sans cesse de l’information nouvelle, sans même le remarquer. On apprend de nos erreurs, on s’excite quand on trouve quelque chose de tout nouveau, tout beau… pourquoi ne pas appliquer le même principe au monde du travail?

Afin que les employés se sentent heureux, motivés et fidèles à leur organisation, introduire une culture d’apprentissage peut les aider à réaliser leur potentiel inné pour une croissance continue. Alors, qu’est-ce que ça prend pour implémenter une culture d’apprentissage dans votre organisation?

 

La culture d’apprentissage – un état d’esprit

On ne peut pas simplement offrir une culture d’apprentissage dans votre compagnie – il vous faut en être l’incarnation même. Les employés potentiels et actuels ont besoin de sentir qu’ils seront soutenus et encouragés dans leur croissance personnelle et professionnelle, qu’ils auront l’opportunité de vivre un apprentissage et une amélioration durables.

Même si certains pourraient être plus attirés par le salaire ou les avantages sociaux, vous seriez surpris de découvrir combien de vos employés voudraient simplement apprendre et s’investir dans leur développement personnel au travail. Il est fort possible que la clé de la victoire de la guerre des talents d’aujourd’hui se trouve dans une telle intention de développement.

Ne faites pas qu’y réfléchir – passez à l’action!

 

La Guerre des talents sera-t-elle éternelle?

Je suis persuadée que vous avez déjà entendu cette expression à quelques reprises : la ” guerre des talents “. Et si vous avez pris la peine d’en chercher la définition, vous savez donc que le terme a été inventé par Steven Hankin, dans un article paru en 1997, et a qu’il été repris par Ed Michaels, Helen Handfield-Jones et Beth Axelrod dans un livre publié en 2001.

Là où il y a de la culture d’apprentissage, il y a de l’innovation

Je ne dis pas forcément que l’absence de culture d’apprentissage veut dire zéro innovation, mais vous pouvez imaginer à quel point un apprentissage continu peut contribuer au changement ainsi qu’à une appréciation accrue pour les manières de penser autrement et les différents points de vue.

La culture d’apprentissage, c’est une ouverture aux idées des autres ainsi qu’une opportunité de faire des expériences et des tests dans un milieu qui réagit. Quand on a un apport continu d’information, il est beaucoup plus facile d’identifier et de résoudre des problèmes. Les personnes les plus novatrices se trouvent souvent dans un environnement qui ne les restreint pas et qui les encourage, tout comme l’organisation pour laquelle ils travaillent, à augmenter le savoir et les habiletés.

Comme on le dit si bien, connaissance égale puissance. Plus on a une banque de savoir enrichie, plus on est équipé pour gérer un environnement changeant et innovateur.

 

Cette culture sera-t-elle bénéfique à votre organisation?

Avez-vous l’impression que vos employés se sentent suffoqués par des procédures rigides? Peut-être ont-ils l’air démobilisés parce qu’ils ne ressentent pas de motivation intrinsèque à l’idée d’accomplir leur travail. Leurs tâches et leurs responsabilités ne piquent peut-être pas leur curiosité intellectuelle ou ne comblent pas leur besoin de flexibilité.

Si vous considériez la hiérarchie des besoins de Maslow, où diriez-vous qu’ils se trouvent? Est-ce qu’ils aspirent à parvenir au sommet de l’auto-actualisation; est-ce qu’ils veulent à tout prix atteindre leur plein potentiel? Ou bien sont-ils plutôt satisfaits avec un sentiment de d’appartenance et de stabilité?

Évaluer ces motivations vous éclairera sûrement quant à où et quand une culture d’apprentissage pourrait être convenable à votre entreprise.

 

Est-ce qu’une culture d’apprentissage peut retenir vos employés?

Est-ce que votre taux de rétention des employés est en décroissance? Il se peut qu’ils quittent à cause que vous ne leur offrez pas suffisamment d’opportunités d’apprentissage et de développement personnel. Et s’ils ne peuvent pas combler ce besoin chez vous, ils peuvent très certainement le combler ailleurs.

Les milléniaux d’aujourd’hui cherchent à vivre des expériences; ils veulent explorer leurs passions et s’embarquer dans des carrières qui piquent leur curiosité. Une culture d’apprentissage serait certainement très alléchante pour eux, étant donné qu’il y aurait davantage de place pour défier les procédures rigides et pour collectionner différentes opinions. S’ils ont accès au bon type de coaching qui les guiderait en se basant sur le comportement observé et l’évaluation du talent, alors cela pourrait enrichir et même accélérer leur croissance.

 

Comment augmenter la fidélisation des employés

Lorsque vous pensez à la fidélisation des employés, quelle est la première chose qui vient en tête? La fidélité à l’exécution des tâches? Fidélité aux personnes, à l’organisation, à soi-même?

Une culture d’apprentissage est synonyme de souci de votre atout le plus important

Soyons honnêtes : quand votre culture organisationnelle supporte la croissance personnelle et l’apprentissage, vous investissez clairement du temps et de l’énergie dans vos employés. Cette réputation peut seulement augmenter vos chances que les plus grands talents désirent travailler pour vous – ou plutôt devrais-je dire travailler AVEC vous.

Ce genre de culture signifie que les employés ont de la valeur, que vous développez le respect mutuel et la compréhension et que vous leur donnez la chance d’explorer leur réel potentiel. Certaines entreprises investissent peut-être du temps et de l’argent dans le développement de nouvelles technologies, le marketing, les stratégies de vente et même dans le développement de produits et services, mais si elles n’investissent pas également dans le savoir et la croissance de leurs employés, elles ne pourront probablement pas atteindre leur plein potentiel en tant qu’organisations.

Quand le travail est éducationnel et qu’il permet aux personnes de faire l’expérience du « moment Aha! », ça garde les employés plus pétillants de vie que jamais!

 
Une culture d’apprentissage, c’est peut-être l’élément dont votre entreprise a besoin afin de retenir et motiver vos employés à long terme, en particulier cette nouvelle génération de travailleurs qui a si soif d’innovation et d’expériences nouvelles. L’implémentation d’une telle culture d’apprentissage peut contribuer non seulement à leur développement personnel mais aussi à la croissance de votre organisation, étant donné qu’il y aurait ainsi davantage de place pour l’innovation, le dépassement des standards, ainsi que de plus hauts niveaux de motivation et de mobilisation au sein de votre main-d’œuvre.

Découvrez ce qui motive vos employés et voyez s’ils aspirent à une telle culture d’apprentissage au travail!

Christine Chartrand

Titulaire d'une maîtrise en psychologie en 2010 à l'Université Yorkville, Christine Chartrand a obtenu son baccalauréat en relations humaines, avec une mineure en psychologie. Elle a acquis une excellente compréhension de l'évaluation psychométrique et des méthodes de recherche, en plus de développer des compétences pour accompagner les individus dans leur cheminement personnel et professionnel.

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