On ne se le cachera pas: être un bon gestionnaire ou un bon leader aujourd’hui est un vrai défi.
Les gestionnaires doivent faire face à diverses pressions provenant de l’intérieur de leur organisation ou de leur équipe, mais aussi de contextes extérieurs.
La mobilisation et la rétention
À l’intérieur même d'une organisation, nous n’avons qu’à penser aux efforts de mobilisation et de rétention des employés. Ce n’est pas nouveau, la pénurie de main-d’œuvre touche l’ensemble des secteurs d’activité dans le monde du travail et il est impératif de prendre les moyens nécessaires pour y faire face.
Il revient aux gestionnaires de trouver les moyens de bien connaître leurs employés, de les soutenir, d'entendre leurs besoins et leurs motivations, et de voir des opportunités de développement pour cultiver la mobilisation de leurs équipes pour qu'elles désirent grandir dans l’organisation.
La performance vs l’équilibre
Une autre pression interne vécue par les gestionnaires est la pression de performer dans le rôle de gestion, mais aussi de gérer ses équipes pour qu’elles soient elles aussi performantes.
S'il manque de ressources clés dans l’organisation, les équipes doivent prendre une plus grande part des projets et des objectifs à atteindre. Les attentes sont élevées et le gestionnaire est imputable de la performance globale de son équipe. Pour cette raison, une question revient souvent à la charge: Comment pouvons-nous être performants tout en prenant soin de nos gens ?
Le niveau de compétition élevé
À l’externe, nous n’avons qu’à penser aux concurrents de nos organisations. Ils sont de plus en plus présents et de plus en plus nombreux. Les gestionnaires doivent constamment s'adapter, prendre des orientations et des décisions stratégiques pour soutenir leur organisation pour qu'elle demeure compétitive.
La situation économique
Le contexte économique influençant le monde du travail peut suggérer aux gestionnaires de devoir être davantage agiles dans leur gestion d'équipes et de budget, et de devoir trouver des stratégies pour être en mesure de faire plus avec moins de ressources.
Ce ne sont ici que des exemples de pressions vécues par le rôle de gestionnaire, pouvant être source de stress au travail. La question que nous souhaitons poser est la suivante: comment peut-on soutenir les gestionnaires qui font face à ce genre de pressions ?
Voici 5 astuces pour soutenir les gestionnaires vivant beaucoup de pression 👇
1. Développer ses compétences de communication
Ça peut paraître banal de se dire qu’il faut améliorer nos compétences de communication, pourtant c’est la communication qui est au cœur du travail du gestionnaire.
Améliorer sa communication permet d’être en mesure de partager ses attentes de manière claire et ainsi favoriser la collaboration à travers l’équipe.
L'agilité relationnelle et communicationnelle permet de maintenir ou de rétablir une dynamique de travail stimulante, notamment par le développement de stratégies de gestion de mobilisation.
2. Opter pour une posture d’accompagnateur
La pression provient souvent de la charge de travail et de la quantité de projets que les équipes ont à livrer. On le voit bien quand il est question de performance, par exemple. Le gestionnaire est imputable de cette performance, mais il doit être en mesure de déléguer pour équilibrer sa charge de travail et celle de ses équipes.
À cette fin, le gestionnaire peut impliquer davantage ses équipes dans l’identification de solutions pour réaliser certains projets et déterminer des responsables dans la gestion de livrables. Une activité de brainstorming ou un workshop sont de bons moyens d'initier les employés à partager et faire valoir leurs idées.
Qui dit déléguer dit aussi établir des attentes claires. Les gestionnaires peuvent partager leurs attentes et établir des plans d’action en collaboration avec leurs responsables de dossiers pour assurer les suivis, mais également pour responsabiliser davantage leurs employés.
3. Miser sur un environnement de travail positif
Quand un gestionnaire est soumis à de fortes pressions, il doit souvent réfléchir aux éléments sur lesquels il a le contrôle. L’un de ces éléments passe par les relations qu’il entretient avec ses collègues et ses équipes. Il peut faire preuve d’ouverture, d’authenticité et également d’humour pour rendre le climat agréable pour les autres, mais également pour lui-même.
Mettre l’accent sur l’authenticité dans les relations favorise la collaboration, le travail d’équipe et la confiance. C’est un élément qui permet de construire des relations riches avec ses collaborateurs. Même si par moment on peut ressentir plus de pression, on peut compter sur le soutien de nos collègues.
4. Exprimer son vécu et son ressenti
Vivre de la pression, ça peut être difficile au niveau émotionnel. Il ne faut pas oublier que nous ne sommes pas seuls à vivre nos émotions. Il est important de discuter de cette pression, des émotions associées, et de ne pas les garder uniquement pour soi.
Si vous êtes un gestionnaire confronté à une situation difficile, envisagez de rejoindre une communauté de pratique ou un groupe de codéveloppement. Cela peut être un excellent moyen de partager ses difficultés, ses vulnérabilités, et d'obtenir le soutien d'autres personnes qui sont déjà passées par des situations semblables. Vous pourrez peut-être trouver de nouvelles perspectives pour relever les défis auxquels vous êtes confronté.
5. Se garder de l’espace pour faire ce que l’on aime
Peu importe la pression qu’un gestionnaire peut ressentir, il devrait se laisser un espace pour garder un équilibre de vie, des moments où il peut s’accorder le droit de « décrocher ». C’est plus facile à dire qu’à faire, mais c’est une pratique qui vous permettra de réduire les risques de vivre de l’épuisement.
Une façon de vous assurer d'avoir du temps pour les activités qui vous procurent de l'équilibre est d'en faire une priorité dans votre horaire. Vous éviterez que le travail n'empiète sur ce qui vous permet de retrouver une bonne dose de vitalité et votre bien-être.
La pression au travail fait partie intégrante du rôle de gestionnaire. En tant qu'organisation, il faut prendre le temps de réfléchir et de développer des stratégies pour diminuer les effets de cette pression et apprendre les uns des autres pour trouver des moyens efficaces de parvenir à une vie plus équilibrée.