Comment la psychométrie améliore la satisfaction au travail

Est-ce que vos employés manquent de satisfaction au travail? La psychométrie à la rescousse! Non, ce n‘est pas une blague! Voici pourquoi.

Environnement de travail

Christine Chartrand

VP Services-conseils

mardi, juin 30, 2015

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Vous arrive-t-il de vous sentir agacé quand quelqu’un raconte à quel point il adore son travail? Vous avez peut-être même du ressentiment envers cette personne. Pourquoi, donc? Il est fort possible que ce soit à cause que vous manquiez de satisfaction au travail vous-même, et si quelqu’un est heureux dans son emploi, cela ne fait que vous rappeler votre propre malheur dans ce domaine.

Maintenant, imaginez que votre main-d’œuvre se sente comme cela aussi : démotivée, ou carrément agacée de devoir venir au travail à tous les jours.

Pas besoin d’expert pour savoir que ça affecte la productivité, l’efficacité et le succès global de votre entreprise. Raison de plus pour utiliser chaque outil disponible pour vous assurer que chacun de vos employés est fait pour le bon poste. Ne vous en faites pas, la psychométrie est là pour vous aider!

 

La psychométrie n’est pas aussi intimidante que vous le croyez

Même si le terme « psychométrie » peut sembler intimidant pour certains, il s’agit d’aller au-delà du terme scientifique pour voir les bienfaits qu’elle peut vous apporter. En d’autres mots, l’objectif de la psychométrie est de reconnaître les habiletés cognitives d’un individu, ainsi que ses tendances en termes de personnalité et de comportement.

La psychométrie se démarque des tests d’aptitudes qui ont typiquement de « bonnes » et « mauvaises » réponses (qu’elles soient numériques, verbales ou spatiales). En fait, les tests psychométriques, comme les tests de personnalité, n’ont pas de bonnes réponses et ne requièrent pas de préparation.

 

Les tests psychométriques: 5 mythes démystifiés

Les tests de personnalité, plus spécifiquement les tests psychométriques, représentent une approche innovatrice et grandissante pour le recrutement de personnel et le développement organisationnel au sein de plusieurs organisations. Avec l’effet populaire que connait cette pratique d’excellence en développement du capital humain, plusieurs mythes et objections sont soulevés et quelques explications peuvent en découler.

 

Alors, lorsque vous faite l’analyse des résultats d’une évaluation de la personnalité, rappelez-vous qu’il n’y a pas de bons ou de mauvais profils. Si le test décrit des caractéristiques de personnalité qui ne conviennent pas au poste offert, cela ne veut pas dire que la personne a raté le questionnaire, mais plutôt que ses tendances naturelles seraient mieux agencées à un autre poste.

Un test psychométrique fiable aura aussi une composante analysant le score de désirabilité sociale; celui-ci aide à détecter la tendance de la personne à vouloir être perçue favorablement par les autres. C’est un indicateur qui peut vous aider à creuser plus loin et à poser davantage de questions.

 

Quel est le lien entre la psychométrie et la satisfaction au travail?

Pour expliquer cela, j’aimerais introduire une petit formule :

Réflexes naturels enlignés avec les tâches au travail et les responsabilités = Employés Heureux

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Cela est dû au fait que leurs emplois permettent à leurs forces de briller de mille feux, donc ils se sentent plus à l’aise, plus stimulés et ultimement, plus naturels dans ce qu’ils font. Ils ne nagent pas contre le courant, pour ainsi dire.

Les employés heureux ont tendance à être satisfaits au travail, puisqu’ils ont de bonnes chances d’associer leur travail avec des pensées, des émotions et des expériences positives.

 

Quels autres facteurs influent sur la satisfaction au travail?

Je réalise qu’il y a d’autres aspects dans le travail d’un individu qui pourraient avoir un effet sur sa satisfaction au travail. Des conflits avec des collègues ou avec le gestionnaire, du mauvais leadership et un manque de flexibilité viennent en tête – mais ce que vous pourriez ne pas réaliser, c’est que la psychométrie peut aussi aider avec ces problématiques en prévenant les situations désagréables et en améliorant la collaboration.

Savoir si quelqu’un préfère un travail qui favorise l’innovation et l’originalité ou s’il a besoin de rassurance et de reconnaissance, et même savoir lequel de vos employés a plus de difficulté avec le changement, avec l’initiation du contact ou avec une atmosphère lourde de compétition peut faire toute la différence.

Donc, les bénéfices d’évaluations psychométriques ont beau commencer à la phase du recrutement, ils ne s’arrêtent certainement pas là!

 

Preuve du retour sur investissement d’outils psychométriques

Avez-vous déjà songé à implémenter un test psychométrique dans votre organisation? Est-il possible que l’idée d’investir dans quelque chose que vous n’avez jamais utilisé auparavant vous rende inquiet, ou peut-être doutez-vous de l’efficacité et de la fiabilité de ce processus? Toutes les solutions psychométriques ne sont pas compliquées.

 

La satisfaction peut être subjective – elle n’est pas pareille pour tous!

Ce que je trouve satisfaisant au travail peut être très différent de votre notion de la chose. Je suis peut-être satisfaite d’un environnement de travail très structuré et organisé tandis qu’un autre pourrait avoir besoin d’un travail qui donne la liberté d’utiliser la créativité et d’innover.

Une personne pourrait associer la satisfaction au travail avec la collégialité tandis qu’une autre pourrait l’associer avec l’atteinte d’objectifs ambitieux. Tandis que plusieurs cherchent à combler leur soif d’une culture d’apprentissage, d’autres pourraient être plus heureux dans un emploi stable qui offre une certaine sécurité.

En bout de ligne, la satisfaction au travail peut fortement différer d’un employé à l’autre. Donc, n’assumez pas que les bonis et les récompenses que vous offrez à votre main-d’œuvre seront reçues de la même manière par tous.

 

Voyez la satisfaction au travail à un niveau plus personnel

La satisfaction au travail a une connexion profonde à la reconnaissance de vos employés tels qu’ils sont, avec le potentiel qu’ils ont à offrir! Offrez à CHAQUE employé la chance d’avoir ses forces enlignées avec son poste, et motivez vos employés de la manière qui leur convient le mieux – cela leur permettra de vivre des périodes continues de satisfaction au travail qui s’accumuleront avec le temps. Cet effort et cette attention continus pour MAINTENIR leur satisfaction au travail fera en sorte que vos employés resteront fidèles et engagés vis-à-vis votre organisation.

 
Et voilà. Pour résumer, si vous voulez accroître la satisfaction au travail au sein de votre entreprise, il faut commencer par vous servir des outils qui détecteront comment vos employés sont bâtis, quelles sont leurs forces et comment faire pour les motiver.

Se servir d’un test psychométrique est une excellente manière d’arriver à votre objectif! Les évaluations de la personnalité vous montrent l’ADN de la personnalité de vos employés – et ils vont également plus loin! Ils peuvent aider à améliorer la collaboration, réduire les conflits et découvrir qui sont vos leaders naturels. Souvenez-vous que la satisfaction au travail peut être subjective et elle requiert un engagement à long terme de votre part envers vos employés.

Alors, commencez dès maintenant avec l’outil psychométrique le plus efficace que nous connaissions!

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