Nubik a eu besoin de la psychométrie pour répondre à ses besoins

La nature des activités de Nubik s’appuie fortement sur l’expertise de leurs employés. Ainsi, Nubik comprend l’importance de la formation et du développement de ses employés pour qu’ils puissent, à leur tour, offrir le meilleur service et soutien à leurs clients.

En fait, Nubik investit jusqu’à six mois de formation pour chaque employé embauché, pour s’assurer qu’ils possèdent les connaissances et les capacités requises pour offrir le service et le soutien exceptionnel pour lequel Nubik est reconnu.

Mais en misant sur la formation et le développement de ses employés, il y a des risques ; ceux des coûts associés à une mauvaise embauche. C’était une chose que Nubik ne pouvait tout simplement plus se permettre.

Alors, quel était le but de Nubik après avoir constaté cela ? Devenir de meilleurs recruteurs ! Plus précisément, ils ont réalisé qu’ils avaient besoin d’un outil qui permettrait d’évaluer à la fois les aptitudes et le comportement des gens pour les aider à identifier les meilleurs candidats et assurer un rendement positif !

Le fait que Nubik ait eu besoin d’un outil qui évaluait les aptitudes ET le comportement signifiait qu’ils avaient besoin d’un test psychométrique. Et après plusieurs recherches et analyses des différentes solutions de tests psychométriques disponibles sur le marché, Nubik a déterminé que le test Atman était la solution parfaite.

Patrick Hanchay, ex-chef de la Direction chez Nubik, a noté les deux principaux facteurs qui ont influencé sa décision : la précision du test, et la présence d’une interface de programmation d’applications (API), qui rendent l’intégration de la solution AtmanCo à la leur beaucoup plus facile.

J’ai été incroyablement surpris par ce que j’ai vu! Les résultats étaient très précis et mes employés ont été tout aussi impressionnés.

- Patrick Hanchay, ex-chef de la direction

Même si Nubik avait l’intention d’utiliser le test Atman à des fins de recrutement, la première chose que Patrick Hanchay a faite était de demander à tous ses employés de compléter l’évaluation psychométrique. Il a recueilli tous leurs profils et, avec l’aide et le soutien des consultants certifiés Atman, a interprété leurs résultats.

Seulement pour le recrutement ? Absolument pas ! Et personne n’aurait su mieux dire que Patrick : “Personnellement, je me fie sur les résultats des tests presque tous les jours”.

En plus du recrutement, Nubik utilise le test Atman et ses résultats pour la gestion au jour le jour, afin de comprendre ce qui rend ses employés si différents les uns des autres, et pouvoir maximiser sur la complémentarité de ces différences.

Ils utilisent également plusieurs des composantes AtmanCo afin d’identifier les compétences et les comportements liés à la vente, le service à la clientèle et la gestion. Non seulement les gestionnaires de Nubik consultent les profils Atman chaque fois qu’un conflit survient, mais ils utilisent le rapport de complémentarité entre employés pour trouver des conseils sur la façon de résoudre le problème.

“Atman me permet de me sentir comme un meilleur gestionnaire !” – Patrick Hanchey, ex-chef de la direction.

En étant propriétaire de l’entreprise, Patrick porte plusieurs chapeaux chez Nubik, mais Atman lui permet dorénavant de se détacher des tâches opérationnelles, ce qui lui permet de se concentrer sur les objectifs organisationnels.

Il ne sent plus le besoin d’être impliqué dans le processus d’embauche, parce qu’il est confiant que les décisions prises sont maintenant plus précises à l’aide de la solution AtmanCo.