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4 façons pour les gestionnaires d’améliorer le climat de travail

Ces 4 trucs pour gestionnaires afin d'améliorer le climat de travail feront ressortir le meilleur de vos employés!

Consolidation d'équipe
Psychométrie

Christine Chartrand

VP Services-conseils

mardi, juillet 29, 2014

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Le bonheur au travail est basé sur plusieurs aspects qui peuvent différer d’un employé à l’autre: un bon patron, des projets stimulants, de la reconnaissance ou des récompenses, une stabilité d’emploi, une ambiance agréable, pour n’en nommer que quelques-uns. Ces aspects peuvent tous aider à motiver un employé à vouloir entrer au bureau le matin!

En tant que gestionnaire, créer un environnement de travail qui fera ressortir le meilleur de vos employés est primordial au succès de l’entreprise.

Voici quelques façons d’améliorer le climat de travail dans votre organisation.

1- Démontrer un côté vulnérable

On perçoit parfois les rôles de gestionnaires et de leaders comme puissants, résilients et invincibles. Leurs allures de personnes fortes peuvent aussi être mal interprétées comme des gens difficiles d’approche, où qui possèdent une armure magique qui les protège contre les obstacles auxquels les personnes sous leur supervision sont confrontées.

Qu’il s’agisse de la conception erronée des employés envers leurs gestionnaires, ou l’incapacité du gestionnaire de démontrer un côté plus doux, plus humain, le point important est que le fait de montrer une certaine vulnérabilité peut être très encourageant pour les employés. Cela leur permet de savoir que vous aussi êtes assujettis aux erreurs, aux regrets et aux frustrations, et que la critique et le rejet peuvent également avoir un impact sur votre état ​​d’esprit.

Démontrer une impression de perfection peut être plus intimidant qu’inspirant, ce qui peut faire en sorte que les employés se sentent vaincus par leur propres insuffisances.

Le fait de démontrer que vous êtes aussi humain que tout le monde améliorera l’environnement de travail, puisque vous serez plus accessible aux yeux de vos employés, et ils seront plus enclins à vous suivre plutôt que de se sentir menacés à votre égard. Ils peuvent aussi se rendre compte qu’un leader caché en eux peut émerger!

Démontrer et même accepter d’être vulnérable peut être très stimulant pour les autres, ce qui peut avoir un effet positif sur leur performance et leur réussite.

2- Connaître les forces des employés et les mettre à profit

En tant que gestionnaire, connaissez-vous vraiment vos employés? Je veux dire, VRAIMENT les connaitre? Ce qui les motive, comment ils réagissent au stress et aux urgences, comment ils apprennent, quel soutien et support ils ont besoin pour avancer et le plus important: quels projets feront ressortir le meilleur d’eux-mêmes?

Découvrir leurs forces naturelles vous aidera à déléguer des tâches et responsabilités qui sont en lien avec leurs talents innés. Un test psychométrique peut révéler ce genre de traits de personnalité afin que vous ayez connaissance du réel potentiel de vos équipes!

Non seulement vos employés sentiront-ils que vous leur accordez assez d’importance pour avoir pris le temps d’apprendre à les connaître et à comprendre leurs meilleurs atouts, mais ils se sentiront surtout à l’aise d’évoluer dans un poste qui leur permet de mettre leurs talents à l’épreuve. Ceci peut avoir pour effet de diminuer les frustrations et les conflits, de même que d’améliorer le climat de travail puisque des employés heureux aideront à rendre l’entreprise performante!

En tant que gestionnaire, prenez le temps de découvrir les aspects particuliers de vos employés qui n’apparaissent pas nécessairement en surface… vous n’avez encore aucune idée des forces exceptionnelles que vous risquez de découvrir en eux!

3- Encourager les activités de groupe

Quand on y pense réellement, on passe probablement plus de temps à côtoyer nos collègues que nos amis, et parfois même, notre famille. Il n’est donc pas étonnant que d’assurer des relations saines et plaisantes avec eux pourront ultimement mener au bonheur au travail pour tous.

Même si votre organisation se compose plutôt de gens qui travaillent seuls, ou qui ont des objectifs plus individuels qui requiert moins de travail d’équipe, il est quand même important de créer un sentiment d’appartenance pour eux. Ils travaillent quand même à un but commun: le succès de l’entreprise.

Planifier des séances de consolidation d’équipe aidera à améliorer le climat de travail puisqu’elles sensibiliseront vos employés face à leurs collègues. Cette prise de conscience peut créer sentiment d’aisance, d’appréciation et de cohésion pour plusieurs employés, qui pourrait augmenter la motivation à se dire le matin ” j’ai réellement envie d’aller travailler”.

Voir son collègue comme plus que “cette personne qui me fournit mes rapports hebdomadaires” peut augmenter le respect et la compréhension de l’autre. Créer une synergie au travail peut être aussi simple qu’un lunch d’équipe, ou d’un 5 à 7 au resto local. Aucun besoin d’être formel et fancy: il s’agit simplement de permettre à vos employés de tirer profit de cette expérience avec leurs collègues.

L’utilisation d’un test psychométrique pour créer cet effet d’une compréhension approfondie des forces naturelles de vos employés peut être un point de départ objectif pour tout séance de consolidation d’équipe.

4- Être conscient des performances et donner du feedback

C’est parfois bien plus facile à dire qu’à faire! En tant que gestionnaire, vous êtes peut-être plus enclins à voir une situation dans son ensemble et gérer des responsabilités de haut niveau, donc moins présents “sur le terrain” dans les activités journalières. Il peut donc être plus difficile pour vous de détecter les tensions ou conflits quotidiens.

Alors qu’il est très important de garder une vision d’ensemble dans votre rôle, il est aussi nécessaire de prendre le temps de vous concentrer sur la performance et l’ambiance qui règne au sein de votre équipe. Est-ce que les attentes sont rencontrées sur une base régulière, y-a-t’il de la tension entre collègues, est-ce que certains employés semblent distraits ou ont de la difficulté à se concentrer, est-ce que des employés vivent actuellement des situations stressantes, ont-ils besoin de support, etc?

Le fait de donner constamment une rétroaction (feedback), mais aussi de s’outiller pour améliorer ce transfert d’information, vous aidera à bien orienter vos employés vers un résultat souhaité et définir un chemin clair pour être couronnée de succès. Cela peut améliorer les conditions de travail, alors que les gestionnaires deviendront plus conscients des performances de leurs équipes, leurs besoins de développement et de motivation, et même aider à prévenir l’épuisement professionnel.

Il n’est pas toujours évident de donner des commentaires constructifs et cela peut vous sortir de votre zone de confort, en particulier face à des employés improductifs. Par contre, lorsqu’on s’y prend de la bonne manière et au moment opportun, il peut s’agir d’un fil conducteur vers la réussite de votre équipe.

Le fait de montrer un côté plus vulnérable, de prendre le temps de faire des activités de groupe, de donner des commentaires constructifs à votre équipe et surtout, de bien comprendre les forces naturelles et innées de vos employés sont tous des éléments essentiels, pour n’en citer que quelques-uns, afin d’améliorer le climat de travail.

En tant que gestionnaire, demandez-vous si vous créez un environnement de travail qui réussit à motiver vos employés à venir travailler chez vous le matin!

Découvrez dès maintenant les réflexes naturels de vos employés afin de sensibiliser les gens qui composent votre main-d’oeuvre!

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