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La main-d’œuvre d’aujourd’hui n’est plus celle d’autrefois. Les employés, jeunes et vieux, veulent quelque chose de différent : ils cherchent des organisations qui sont en mesure de leur offrir un peu plus. Plus de femmes sont présentes dans le monde professionnel et occupent des emplois à temps plein, les familles doivent jongler avec deux carrières différentes, la génération Y exige une grande flexibilité et s’attend à ce qu’on n’entrave pas leur liberté et à ce qu’on ne leur demande pas de suivre des règles trop strictes…

Aujourd’hui plus que jamais, des conditions de travail flexibles sont de plus en plus nécessaires afin d’attirer et de retenir la crème de la crème en matière de talents. Envisagez-vous la possibilité d’offrir des conditions de travail flexibles à vos employés? Voici quelques signes annonciateurs qui pourraient vous aider à prendre la bonne décision!

 

1- Votre taux de rétention diminue

Si votre organisation souffre d’un taux de roulement élevé, vous pouvez peut-être considérer des conditions de travail flexibles. On parle beaucoup de pourquoi les employés quittent un emploi, mais il est possible que vous soyez surpris d’apprendre que ce n’est pas toujours à cause d’une mauvaise relation avec leur gestionnaire. Maintenant plus que jamais, les employés recherchent davantage de flexibilité comme des heures de travail flexibles ou variables, donc l’employé choisit quand il commence et termine sa journée.

Si une entreprise est trop stricte à cet égard, cela pourrait nuire à ses chances d’embaucher et de retenir un personnel qualifié. Prenez donc du recul et réévaluez les causes du roulement dans votre entreprise. Peut-être que vos concurrents offrent davantage de flexibilité aux employés!

 

2- Vos employés veulent la conciliation travail-famille

Si votre organisation a beaucoup d’employés qui ont une famille et des enfants, vous devriez peut-être considérer des conditions de travail plus flexibles.

Pensez-y simplement, certains parents se démènent à laisser et à aller chercher leurs enfants à la garderie; ils se dépêchent de rentrer à la maison à la fin de la journée afin de passer un peu plus de temps avec leurs petits avant l’heure du dodo; puis ils cherchent désespérément une gardienne quand leurs enfants tombent malades, ce qui, soyons francs, semble arriver une semaine sur deux!

En étant flexible quant au lieu de travail – comme lorsque vous proposez le télétravail une ou deux fois par semaine pour réduire le temps de transport et pour que l’employé soit plus près de la garderie – vos employés les plus compétents apprécieront encore plus cette conciliation travail-famille, et ainsi, seront plus motivés et en mesure de se concentrer davantage sur leur travail.

À bien y penser, vous avez des employés qui ont une vie en dehors du travail, point final (et nous sommes certains que c’est le cas!). Alors, voilà une bonne raison pour considérer des conditions de travail flexibles!

 

3- Se rendre au travail est difficile

Si vous désirez embaucher un candidat hautement qualifié, mais que ce dernier habite un peu trop loin du bureau. Lui offrir des conditions de travail flexibles peut faire toute la différence entre obtenir ou perdre cet employé potentiel.

Si le problème, c’est se rendre au travail, l’option du télétravail peut être très attrayante. Si votre employé préfère travailler pendant de longues heures lorsqu’il est au bureau afin de pleinement profiter du fait d’être sur place, un horaire de travail comprimé (où l’employé a le choix de faire des heures supplémentaires ou d’avoir des journées plus longues en échange d’une semaine de travail moins longue) pourrait être la solution.

Ce ne sont pas toutes les tâches qui exigent qu’un employé soit physiquement présent au bureau. Et pensez-y,  tout le temps passé dans l’auto, dans le train, dans l’autobus et dans le trafic est du temps qui aurait pu être consacré au travail!

 

4- Vous avez la technologie qui permet des conditions de travail flexibles

La technologie d’aujourd’hui nous permet de facilement rester en contact avec des employés qui vivent plus loin et d’offrir des conditions de travail flexibles. C’est presque comme s’ils étaient au bureau!

Si vous détenez la technologie et l’équipement appropriés, vos employés peuvent communiquer efficacement, répondre à leur téléphone à distance et participer à des vidéoconférences n’importe quand. Cela pourrait même entraîner une réduction des dépenses en matière de locaux et de meubles, tout en réduisant les chances d’être en retard pour le travail!

Il est très important de remettre en question cette fausse conception selon laquelle un employé qui n’est pas physiquement présent au bureau est incapable de travailler. De nos jours, cette façon de penser pourrait être considérée comme étant « de la vieille école », et pourrait même faire fuir des employés potentiels!

 

5- Vous avez des employés qui reviennent d’un congé prolongé

Si vous avez des employés qui reviennent d’un congé de maternité ou de maladie, vous pouvez faciliter leur retour au travail en leur offrant des conditions de travail flexibles.

Encore une fois, des heures de travail flexibles ou un horaire à temps partiel peuvent permettre certains ajustements nécessaires pour ces employés, en plus de faciliter la conciliation du travail avec les rendez-vous chez le médecin et avec d’autres obligations non négligeables.

Il se peut également que ces employés soient plus distraits pendant les premiers jours de leur réintégration; ainsi, le télétravail présente un moyen d’éviter les perturbations au travail. De plus, si ces employés sont des introvertis, ils pourraient fournir un meilleur rendement s’il y a moins d’attention sociale et s’ils ne sont pas entourés d’un grand groupe de personnes.

 

6- Vous comprenez l’équilibre entre la confiance et le contrôle

Si vous comptez offrir des conditions de travail flexibles à vos employés, vous ne devez avoir aucun doute que ces derniers feront leur travail. Et bien que la confiance contribue largement à cette flexibilité, faire confiance aux autres ne suffit pas : vous devez quand même exercer un certain contrôle lorsque vous offrez une telle flexibilité.

En présentant des lignes directrices, en étayant clairement vos attentes et en offrant des réunions de suivi, vous pourrez suivre la progression du travail. Vous devez également trouver des moyens d’évaluer périodiquement les conditions de travail flexibles que vous offrez, de comprendre les répercussions que cela a sur la productivité de votre main-d’œuvre et d’apprendre comment continuellement améliorer ces programmes.

Comprenez les besoins de votre capital humain et consultez les employés et les autres administrateurs. Il est primordial d’envoyer un message clair à vos employés pour leur faire savoir que vous cultivez un climat de confiance et que vous comprenez leur besoin de flexibilité. Mais en même temps, vous devez aussi expliquer que ces arrangements sont planifiés et bien définis à l’avance, et que les employés ne doivent pas en abuser.

 

7- Vos employés ont des personnalités non conventionnelles

Finalement, si vous connaissez les réflexes naturels et les traits de caractère de vos employés, il est fort probable que vous soyez déjà au courant que si certains d’entre eux préfèrent une routine structurée et un milieu bureaucratique, d’autres pourraient se sentir démotivés par de tels environnements.

Maintenant, je ne dis pas que vous devez baser votre décision d’offrir des conditions de travail flexibles sur le fait seul que certains de vos employés ont ce type de personnalité; je ne fais que constater que ces employés pourraient se sentir moins entravés s’ils ont plusieurs options d’horaires et de lieux de travail.

Assurez-vous donc d’utiliser des outils d’évaluation afin de comprendre votre personnel, actuel ou potentiel!

 
Au bout du compte, des conditions de travail flexibles peuvent aider à augmenter le taux de rétention, à assurer la conciliation travail-famille, à écarter les distractions au travail et à faciliter la réintégration d’un employé de retour au travail. Vous POUVEZ y arriver, mais vous devez être prêt à faire confiance à votre main-d’œuvre. Souvenez-vous que, de nos jours, beaucoup d’employés doivent jongler entre plusieurs aspects de leur vie. Ils ont donc besoin d’une organisation qui accorde plus d’indépendance et de flexibilité qui ne correspondent pas nécessairement à la journée de travail typique de 9 à 5. Ainsi, quelle est votre décision finale? Partagez-la avec nous dans la section « commentaires » ci-dessous!

Christine Chartrand

Titulaire d'une maîtrise en psychologie en 2010 à l'Université Yorkville, Christine Chartrand a obtenu son baccalauréat en relations humaines, avec une mineure en psychologie. Elle a acquis une excellente compréhension de l'évaluation psychométrique et des méthodes de recherche, en plus de développer des compétences pour accompagner les individus dans leur cheminement personnel et professionnel.

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